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急客戶之所急，想客戶之所想

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瀏覽：- 發(fā)布日期：2016-03-13 10:13:00【大中小】

作為上海紅安安全洗眼器的成員之一，我十分熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)也對(duì)我的工作充滿了激情。我一直希望可以將“急客戶之所急，想客戶之所想”做到最好！
周末對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)都是美好的一天，但是對(duì)一小部分人來(lái)說(shuō)那可是忙碌的一天呢，例如周一即將面臨驗(yàn)廠的企業(yè)，他們的采購(gòu)負(fù)責(zé)人要加班加點(diǎn)的做好每一項(xiàng)驗(yàn)廠相關(guān)事宜。

昨天我在動(dòng)車上就接到一位客戶的緊急來(lái)電，這位客戶急需一臺(tái)臺(tái)式單眼洗眼器用于周一驗(yàn)廠使用，她十分焦急的詢問(wèn)了關(guān)于是否現(xiàn)貨，能否發(fā)貨，快遞要幾天等問(wèn)題。我十分有序的告訴她：我們廠家都有現(xiàn)貨的，周六廠里有值班的業(yè)務(wù)人員處理緊急訂單，如果您十分著急則可以選擇順豐快遞服務(wù)。這樣您就可以及時(shí)拿到紅安安全洗眼器了。

復(fù)合式洗眼器安裝圖片

聽(tīng)了我詳細(xì)有序的解釋后客戶平靜了許多跟我確認(rèn)了下匯款信息以及其他信息，并再三叮囑要我發(fā)貨后將單號(hào)發(fā)給她。一個(gè)小時(shí)后，我將快遞單號(hào)傳達(dá)給了這位焦急的客戶，雖然隔著電話，但是我能感覺(jué)到她喜悅的心情。
因擔(dān)心客戶是第一次使用該產(chǎn)品，我又詳細(xì)的為她解釋了下臺(tái)式單眼洗眼器的安裝使用方法：將配套軟管一端連接至出水口，另一端連接洗眼器底部，使用時(shí)只需輕輕握下手柄即可出水清洗眼睛。
在此友情提示各位廣大中小企業(yè)，緊急洗眼器是安全生產(chǎn)必不可少的緊急防護(hù)設(shè)備，它可以在發(fā)生緊急安全事故時(shí)沖洗噴濺到眼睛及身體上的有害化學(xué)物品，所以積極配備安裝紅安安全洗眼器是有利無(wú)害的。

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